En los inicios del outsourcing el principal motivador para contratar los servicios de una empresa externa era el tema de reducción de costos, pero hoy en día se ofrecen herramientas y un nivel de conocimiento y tecnología del cual carece la empresa, o bien que de implementarlo le llevaría una larga curva de aprendizaje en tiempo y costo….

En efecto, el outsourcing o tercerización, como lo conocemos en castellano, es la estrategia que permite encargar a un socio externo la función que no es propia de la actividad de una empresa.

“Las empresas de outsourcing se han convertido en socios del negocio, pues agrega valor a la marca, producto o negocio”
Franklinnoguera

De acuerdo con el listado 2015 de Las 100 ciudades más importantes

para hacer outsourcing en el mundo, que cada año hace la firma de investigación Tholons, Guatemala aumentó 13 posiciones y se colocó en el lugar 79.

Las empresas trasnacionales que llegan a Centroamérica se apoyan en empresas externas para servicios básicos como mantenimiento o seguridad, pero sobre todo en procesos que los involucren en el mercado al que llegan como reclutamiento, selección y capacitación en recursos humanos, contabilidad, servicios legales o tecnologías de la información..

La oferta de servicios de outsourcing para las empresas que llegan a las naciones centroaméricanas puede dividirse en tres grandes ramas: tecnología, recursos humanos y procesos financiero contables.

También se observa una tendencia en la incorporación de proveedores de outsourcing en los procesos logísticos de distribución de mercancías, administración de flota vehicular y almacenaje, principalmente para la industria de retail y al menudeo. Además de servicios que se prestan a la industria de la manufactura dedicada a la fabricación de equipo pesado. Fuente: ForbesMagazineMX